Suncorp는 미지급 임금, 부하, 식사 수당으로 직원에게 3,200만 달러를 갚았습니다.

Oct 03, 2023

Suncorp는 2020년에 Fair Work Ombudsman에 이 문제를 자체 보고한 후 2014년 5월부터 작년 3월 사이에 급여를 적게 받은 보험사 직원 15,800명 이상에게 3,200만 달러를 체납했습니다.

또한 회사는 옴부즈맨과 EU(집행 가능한 약속)를 체결하여 앞으로 직원들이 올바른 보수를 받을 수 있도록 독립적인 감사와 같은 "엄격한 조치"를 취하기로 약속했습니다.

Suncorp는 EU의 일부로서 Commonwealth Consolidated Revenue Fund에 520,000달러의 납부금을 납부해야 합니다.

옴부즈맨은 미지급금과 EU가 Suncorp 직원, Suncorp 보험 서비스 및 AAMI(Australian Associated Motor Insurers)의 직원과 관련되어 있다고 밝혔습니다.

옴부즈맨은 오늘 성명을 통해 Suncorp가 "기업 계약에서 '명단 직원'이라는 용어와 명단 직원 조항(해당 직원은 처벌을 변경할 자격이 있음)을 일관되지 않게 적용한 것"에서 과소지급이 발생했다고 밝혔습니다.

그 결과 초과근무, 교대근무, 주말 위약금, 연차휴가, 최저임금, 장기근속휴가, 정리해고, 식사수당, 퇴직연금 등 수당이 부족하게 지급됐다.

옴부즈맨은 "저임금을 받는 현직 및 전직 직원들은 세 회사의 보험 부문에서 고문, 평가자, 고객 지원 직원, 기술 직원, 팀 리더 및 관리자 등 다양한 역할로 전국적으로 일했습니다"라고 말했습니다.

3,200만 달러가 넘는 빚 중 99% 이상이 이미 지불되었습니다. 여기에는 임금 및 수당 약 2,600만 달러, 이자 450만 달러, 퇴직연금 140만 달러가 포함됩니다.

옴부즈맨 산드라 파커(Sandra Parker)는 Suncorp가 협력하고 과소지불 시정에 대한 강력한 의지를 보여줬기 때문에 EU가 적절했다고 말했습니다.

Parker 씨는 "이러한 조치에는 회사 자체 비용으로 두 번의 독립적인 연례 감사를 실시하여 직장 법률 준수 여부를 평가하는 것이 포함됩니다"라고 말했습니다.

"이 문제는 고용주가 기업 계약의 모든 조항을 포함하여 규정 준수에 높은 우선순위를 두는 것이 중요함을 보여줍니다. Suncorp가 특정 조항을 잘못 적용하여 기본 직원 자격이 과소지불되고 큰 체납 청구서를 받게 되었습니다."

옴부즈맨 웹사이트에는 EU가 고용주를 법정에 고소하는 대신 문제를 해결하는 데 사용된다고 나와 있습니다. EU에는 과소지급이나 기타 직장법 위반이 반복되지 않도록 보장할 의무가 있습니다.

Suncorp의 대변인은 보험사가 옴부즈맨의 성명에 더 이상 추가할 것이 없다고 말했습니다.

Suncorp는 2020년 5월 코로나19가 비즈니스에 미치는 영향에 대한 투자자 업데이트에서 지불 부족 문제를 지적했습니다.

이 업데이트는 2019년 11월 급여 및 휴가 관행에 대한 내부 검토에서 "그룹의 명단 및 급여 시스템과 관련하여 불일치가 확인되었으며, 이로 인해 초과 근무 수당, 교대 벌금 및 공휴일 부하 지급 오류가 발생할 수 있음"을 밝혔습니다.

당시 회사에서는 향후 과소지급을 방지하기 위한 개선 비용과 새로운 프로세스에 대한 투자를 4천만~7천만 달러로 추정했습니다. 이 조항은 FY2019/20에 작성되었습니다.

스티브 존스턴 최고경영자(CEO)는 업데이트에서 "오랜 기간 동안 Suncorp의 직원으로서 우리가 직원들을 실망시킨 것에 대해 믿을 수 없을 정도로 실망했다. 변명의 여지가 없으며 우리는 이를 바로잡아야 한다"고 말했다.

"피해를 입으셨을 분들께 진심으로 사과드리고 싶습니다."